Wat je meeneemt
Een werkend proces
issuemanagement staat na twee dagen echt in jouw organisatie, niet alleen op papier
Een eigen issue-radar
je signaleert, weegt en volgt issues met een aanpak die je zelf hebt gebouwd
AI-workflows die voor je draaien
een deel van het werk heb je geautomatiseerd, van monitoring tot dagelijkse briefing
De situatie
Elk issue lijkt uit het niets te komen. Maar dat doet het nooit. Er waren signalen, alleen zag niemand ze op tijd. En dus sta je weer te blussen in plaats van te voorkomen.
"65,6% van de woordvoerders ziet het vak verschuiven van reactief reageren naar proactief regie voeren."
- Nationale Woordvoeringsbarometer 2026
Issuemanagement is die regie. Maar het inrichten ervan blijft bij de meeste organisaties liggen, want wie heeft er tijd om elke ochtend alle bronnen door te ploegen?
Daar komt AI binnen. Niet als speeltje, maar als motor onder je monitoring, je analyse en je advies. In dit programma bouw je beide tegelijk: het proces én de automatisering.
Onderwerpen: meer dan monitoring
In twee dagen gaan we voorbij het bijhouden van een nieuwsoverzicht. Issuemanagement is een proces: signaleren, wegen, strategie bepalen en de organisatie in beweging krijgen. Op elk van die stappen zetten we AI in. Zo til je het vak naar een hoger niveau en houd je tijd over voor het werk dat alleen jij kunt doen.
De issue-lifecycle
herkennen in welke fase een issue zit en wat dat betekent voor je aanpak
Signaleren en monitoren met AI
nieuwsstromen, social media en stakeholdersentiment automatisch laten samenvatten
Wegen en prioriteren
impact en waarschijnlijkheid scoren, zodat je weet waar je aandacht heen moet
De arena-analyse
stakeholders, standpunten en krachtenveld per issue in kaart
Van signaal naar strategie
een issue-strategie en woordvoeringslijnen bouwen, met AI als sparringpartner
Automatiseren en borgen
een dagelijkse issue-briefing die zichzelf schrijft, plus grip op betrouwbaarheid, privacy en ethiek
Het programma
Twee dagen, met een paar weken ertussen. Die tussentijd is onderdeel van het programma: je draait je eigen issue-radar in de praktijk en scherpt hem aan in een persoonlijke coachingssessie.
Het fundament en je eigen issue-radar
De issue-lifecycle. Van zwak signaal tot publiek debat, en waar jouw invloed het grootst is.
Signaleren en monitoren met AI. Je richt een monitoringaanpak in die nieuws, social media en stakeholdergeluiden automatisch samenvat.
Wegen en prioriteren. Je scoort issues op impact en waarschijnlijkheid en bouwt een issue-register voor je eigen organisatie.
De arena-analyse. Stakeholders, standpunten en momentum per issue, met AI als analysehulp.
Aan het eind van dag 1 staat de eerste versie van jouw issue-radar.
Strategie, automatisering en borging
Van signaal naar strategie. Je vertaalt een issue naar een aanpak: positie kiezen, woordvoeringslijnen bouwen, escalatie naar crisis voorkomen.
Automatiseren met AI. Je bouwt workflows die het handwerk overnemen: een dagelijkse issue-briefing, scenario-verkenningen en concept-Q&A's.
Grip op betrouwbaarheid, privacy en ethiek. Wat je AI wel en niet laat doen, en hoe je hallucinaties buiten je advies houdt.
Borging in de organisatie. Hoe je issuemanagement belegt, wie welke rol pakt en hoe je het bestuur meeneemt.
Tussen de dagen
Je draait je issue-radar drie tot vier weken in je eigen werkpraktijk. In een persoonlijke coachingssessie bespreek je wat werkt, wat knelt en wat je automatiseert.
Het eindresultaat: een werkend issuemanagement-proces dat je in je eigen werkpraktijk hebt toegepast en voor een deel hebt geautomatiseerd met AI.
Hoe, wat, waar?
Tijdschema
Dag 1 en dag 2: 09:30 inloop | 10:00 – 16:30 programma | lunch inbegrepen
Locatie
Utrecht, Den Haag of Amsterdam (zie uitvoeringen)
Investering
€1.950,- CRKBO-geregistreerd: 0% btw
Inclusief lunch op beide dagen, materialen en certificaat.
1 jaar Spokespeople Premium
Issue-radar-toolkit
Templates voor je issue-register, arena-analyse en dagelijkse briefing, plus de prompt- en AI-workflow-database die zich blijft ontwikkelen (t.w.v. €500,-)
Persoonlijke coachingssessie tussen de twee dagen
Beperkt aantal plekken
Om ruimte te houden voor persoonlijke aandacht. Neem daarom snel een optie.
Voor wie?
Deze training is voor iedereen die issuemanagement in de eigen organisatie wil inrichten en er meteen AI onder wil zetten.
- Volgde je eerder de workshop Woordvoering met A.I.? Dan is dit de logische volgende stap. Je bouwt voort op wat je daar leerde.
- Nog geen AI-workshop gedaan? Geen probleem. Een lichte basis in AI is genoeg. Je hoeft geen prompt-wizard te zijn.
- Weinig of geen ervaring met issuemanagement? Ook prima. We bouwen het vak vanaf het fundament op.
- Wat we wel sterk aanraden: een communicatierol, of een positie waarin je issuemanagement kunt toepassen. Je werkt namelijk twee dagen met je eigen organisatie als casus.
Wat je krijgt
Twee intensieve dagen met directe toepasbaarheid
Je bouwt tijdens de training aan je eigen issue-radar
Een tussenperiode die meetelt
Je past alles toe in je eigen praktijk, met een persoonlijke coachingssessie
Toegang tot Spokespeople Premium
Een omgeving met checklists, voorbeeldprompts, tools en templates
Een issue-radar-toolkit en AI-workflow-database
Templates en workflows die je meteen gebruikt en die zich blijven ontwikkelen
Een sterk netwerk van vakgenoten
Die samen voorop willen lopen in het vak
Trainers: unieke combinatie van ervaring in woordvoering en A.I.
De training wordt gegeven door Franc de Korte en Martijn de Ruiter.
Franc de Korte
Franc heeft jarenlange ervaring in woordvoering bij onder andere ProRail, Stedin, Arcadis, DELA, Waternet en Provincie Zeeland. Hij is altijd bezig met de vraag hoe het vak van woordvoerder verder kan ontwikkelen. Interessant genoeg is hij juist NIET een voorloper als het aankomt op digitale zaken.
Martijn de Ruiter
Martijn daarentegen wel. Hij digitaliseerde ooit zijn eigen bedrijf in de logistieke sector. Na de verkoop hiervan zette hij zijn tanden in het implementeren van A.I. in de meest uiteenlopende domeinen. Van tendermanagement en businessprocessen tot en met public affairs.
Best of both worlds dus. Samen maken ze er een praktische training van, speciaal gericht op het inrichten en automatiseren van issuemanagement.
Over Franc
"Franc combineert kennis en ervaring als journalist en woordvoerder met praktische en strategische adviezen. Sympathiek en zeer bruikbaar in training en oefening."
"Franc is een baken in de storm: rustig, gefocust en altijd koersvast. Werkt constructief samen en haalt het beste uit ieder traject."
Eerder de workshop Woordvoering met A.I. gedaan?
Dan ken je de basis: slimme prompts, veilige toepassing en de eerste AI-winst in je werk. Deze training pakt door op het onderwerp dat daar te groot voor bleek: issuemanagement. Je gaat van losse AI-toepassingen naar een ingericht en deels geautomatiseerd proces.
Nog niet gedaan? Je kunt gewoon instromen. En andersom werkt ook: na deze training is de workshop een mooie verbreding naar de rest van je woordvoeringswerk.
Bekijk de workshop Woordvoering met A.I.Liever een in-company training?
Wil je deze training exclusief voor jouw team of organisatie? Dat kan. We komen naar jullie toe en richten het programma in op jullie issues, jullie tools en jullie context. Je bouwt dan met het hele team aan één gezamenlijke issue-radar.
- Cases uit jullie eigen praktijk
- Flexibele planning op locatie naar keuze
- Teambuilding en ontwikkeling in één
- In-company: prijs op aanvraag
Meld je aan
Neem een optie op de training. Zaken als eventuele PO-nummers pakken we later op.
Het aanmeldformulier voor deze training verschijnt hier binnenkort. Wil je nu al een optie nemen of vragen stellen? Neem direct contact op.
Neem contact op